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        《國際貨運代理實務》子項目團隊介紹

        ? 《國際貨運代理實務》課程作為高職高專報關專業國家教學資源庫申報建設子項目,由浙江金融職業學院國際商務專業帶頭人戴小紅教授牽頭,組成“三元三優”的課程資源建設團隊,包括3所學校8位優秀專任教師,4家國際貨運代理企業10位優秀行業專家,6名本校大學二年級專業學生。該團隊創新“雙師雙能”課程資源教學團隊建設模式,針對國際海、空、陸運貨代企業的4類核心崗位,即:制單崗、業務銷售崗、業務操作崗、客服崗,基于崗位工作任務,各取團隊成員課程教學研發能力、實踐業務操作能力之所長,通過合訂課程標準、合理拆分知識點技能點、合作設計教學內容、合編PPT與腳本、合制微課視頻、合編實訓案例與習題、合作設計教學活動等“七項合作”,建設契合高職學生認知規律與學習興趣特點的一批高質量課程資源。

        ? 課程整體設計:本課程以“校企合作、工學結合”理念為指導,采用項目教學法,以國際貨運代理企業的銷售崗、單證崗、操作崗、客服崗等四大崗位業務類型為線索,校企合作開發具體項目,教學內容選擇圍繞國際海、空、陸運代理的出口和進口主要業務展開,以源于企業崗位的真實業務案例貫穿主線。每個項目配有項目背景,設定明確的知識目標和能力目標。每個任務思維導圖展開,明確任務重點,任務描述細化任務內容。經過課前自學、自測測驗后進行課堂教學,闡述知識難點,演示技能要點,布置實訓任務并評析實訓成果,重點評價學生的職業素質與職業能力。

        ? 已建課程資源包括:1個課程標準,74個富有創意、形式豐富、內容生動的系列動畫,25個教學視頻,500道習題,10套試卷、16個教學案例,20個實訓任務。這些高質量的課程資源真正起到能學輔教的作用,使得學生樂于自主學習,深受學生歡迎。

        ? ? ? ? ?國際貨運代理實務課程團隊主要成員如下:

        ?浙江金融職業學院國際商務專業教學團隊合影




        戴小紅:


        博士,教授,省教學名師。浙江金融職業學院國際商學院院長、黨總支書記,浙江省特色專業國際商務專業帶頭人,國際貨運代理實務課程主持人。負責團隊建設、課程整體設計,PPT、腳本、視頻資源編導與審核。

        主講課程:國際貨運代理實務、國際航空貨運代理實務、國際海上貨運代理實務。

        研究方向:服務貿易、國際物流。

        主要成果:在中國人民大學報刊復印資料物流管理、國際經貿探索、中國高等教育等核心刊物發表學術論文23篇,主持、參與國家級、省級、廳級課題和項目18項,主編省級重點“十二五”規劃優秀教材等4本。獲得國家級、省級教學成果二等獎、一等獎。



        ? 希:

        碩士,助教。國際貨運代理實務課程主講教師,知識要點編寫,PPT與腳本修改審核,校企外聯與協調。

        主講課程:國際貨運代理實務、國際海上貨運代理實務。連續兩年指導學生參加浙江省大學生跨境電商技能競賽,獲得二等獎和一等獎。

        主要研究方向:國際物流。公開發表論文3篇,參與國家級、省、廳級課題4項。



        ? 斌:

        碩士,講師。國際貨運代理實務課程主講教師,業務案例、實訓案例設計,課程制作、技術支持。

        主講課程:報檢實務、國際貨運代理實務。指導學生參加浙江省大學生報關技能大賽獲得一等獎。

        研究領域:國際商務。主持與參與國家級、省級、廳級課題5項,公開發表論文4篇。



        ? 帆:

        碩士,講師。知識要點編寫、課程習題編寫、PPT制作及答疑。

        主講課程:外貿英文函電、跨境電商物流與海外倉操作,國際貨運代理實務。指導學生參加浙江省大學生報關技能大賽獲得二等獎。

        主要研究方向:跨境電商物流。




        王晴嵐:

        碩士,講師。知識要點編寫、課程習題編寫、PPT制作及答疑。

        主講課程:國際經貿地理、跨境電商實務、跨境平臺規則。指導學生參加浙江省大學生跨境電商技能競賽,獲得二等獎和一等獎

        主要研究方向:國際商務、區域經濟學。




        陳一寧:

        碩士,助教。國際貨運代理實務課程習題編寫,素材整理、上傳與答疑。

        主講課程:國際貨代物流英語、跨境電商英語。

        主要研究方向:跨境電商客戶服務。


        ? 思:

        浙江金融職業學院國際商學院國際商務專業大二學生。負責視頻資源配音,帶領學生團隊承擔習題、實訓作業資料編輯、整理與上傳。




        《國際貨運代理實務》課程資源外校專任教師:

        沈坤平:

        簡介:碩士,講師。重慶城市管理職業學院專任教師,負責本課程陸運、多式聯運模塊資源建設。

        主講課程:國際貿易原理、國際貿易實務、國際貨物運代理實務、外貿函電。

        主要研究方向:高等職業教育。公開發表3篇,主持2項省部級課題,3項學會和本校科研課題。

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        黃莉:

        簡介:碩士研究生,講師。重慶城市管理職業學院專任教師,負責本課程陸運、多式聯運模塊資源建設。

        主講課程:國際物流地理、物流信息管理。

        主要研究方向:國際物流信息化。主持與主研重慶市省部級課題各一項,發表北大中文核心論文3篇,發表EI源刊論文2篇。


        《國際貨運代理實務》課程資源行業專家團隊:

        ? 鎖:?

        海盟商學院院長兼人力資源總監。杭商學堂學員,杭州十佳HR,精通HR所有模塊,對培訓有著獨到的見解。具有10年國際物流行業從業經驗,對該行業的發展現狀等信息了如指掌,在行業人才打造方面有卓越貢獻。

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        ? 軍:???

        海盟控股集團運營部總監,本課程行業兼職教師。精通貨代行業各個崗位的工作內容,擅長資源整合、協調、標準化制定等工作內容,并且以溫文爾雅的形象贏得公司內外部的一致青睞。

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        蔣想想:??

        進口操作客服主管,本課程行業兼職教師。近10年進口操作客服的經驗,熟悉海關關務、進口流程操作、客服。不僅精通本崗位專業知識,更擅長分享、總結等,能用淺顯易懂的語言讓學員在課堂獲益匪淺,是海盟商學院金牌導師。

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        韓香馨:??

        出口操作客戶部經理,本課程行業兼職教師。具有12年國際貨代行業經驗。熟悉海運出口操作與客戶服務,業績非凡。每一單的業務中,她都用微笑、真誠、細心為客戶服務,把自己多年的專業經驗進行梳理,分享給公司新員工,指導新員工成長,是公司的造血主力。

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        董雅嵐:??

        供應鏈資深產品商務,本課程行業兼職教師。熟悉各大船公司特點及優勢,能為客戶提供一手的市場價格信息、航線建議方案,幫助客戶節省物流成本,是客戶離不開的好幫手。具備優秀的專業素養和耐心、條理良好的工作習慣,為公司的明星商務和優秀導師。

        ?

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        盧丹:???

        資深空運操作,海盟優秀講師,本課程行業兼職教師。熟悉空運物流行業知識,能及時掌握準確的航班信息,她常常主動加班到很晚,只為解決客戶的一個困惑、一個顧慮。在工作中,積極上進,具有良好的抗壓能力、責任心,遇事條理清晰,為不可多得的業務骨干。

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        鄭麗梅:??

        海盟控股集團出口操作客服主管,本課程行業兼職教師。畢業于現代紡織服裝學院現代物流專業,在貨代行業扎根10年,用十年如一日的心態精耕細作,服務客戶。在業內,只要是她服務過的客戶,均給到了好評反饋。

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        陳偉佳:??

        出口操作客服主管,本課程行業兼職教師。具有11年國際貨代行業從業經驗,細致、真誠,為客戶排憂解難,從不抱怨和拖沓,成為行業內的金牌客服。

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        沈飛:??

        資深出口操作客服,本課程行業兼職教師。具備良好的職業素養,精通操作崗位知識和技能,具有極強的溝通、協調能力。在操作繁雜的工作中,她能游刃有余地在客戶、車隊、業務員間進行協調,少有差錯,沒有不良投訴 ,贏得了客戶的一致好評。


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